PSE ASSESSMENT
Quanto o seu pós-venda está custando?
21 perguntas sobre seu pós-venda. Ao final, você recebe seu nível de maturidade, cinco dimensões do Mapa VALOR, três pontos de atenção e uma estimativa ilustrativa do impacto econômico, com premissas visíveis.
Prévia gratuita. Para acessar o resultado completo e baixar o PDF, informe seus dados no final.
Como funciona
01
Onde dói
Escolha a frase que mais parece com a sua empresa hoje.
02
Seus números
Clientes, ticket, churn e time por faixas. Sem planilha e sem dados confidenciais.
03
Como funciona hoje
15 perguntas sobre as práticas do pós-venda, três por dimensão do Mapa VALOR.
04
Prévia na hora, resultado completo com seus dados
Ao terminar, você vê na hora uma prévia gratuita com seu índice e nível. Informando nome, empresa e e-mail, o resultado completo e o PDF são liberados na mesma tela. Não enviamos o relatório por e-mail e não existe link permanente: ao sair da página, o acesso ao resultado se encerra.
O Mapa VALOR
As cinco dimensões avaliadas pelas suas respostas. As notas refletem práticas declaradas, não performance financeira medida.
V
Valor Retido
Retenção, sinais de risco e tempo até o primeiro valor.
A
Ampliação da Base
Expansão, prontidão para comprar mais e uso do que foi comprado.
L
Lucro Recuperado
Contato evitável, escala do time e custo para servir.
O
Oportunidades Ativadas
Adoção do que foi contratado, automação, IA e dados que viram decisão.
R
Reputação e Risco Protegidos
Confiança do cliente, governança de riscos e continuidade.
Perguntas frequentes
Preciso me cadastrar?
Para começar e ver a prévia, não. Para liberar o resultado completo e o PDF, você informa nome, empresa e e-mail no final. Isso não autoriza contato comercial nem envio de conteúdos: essas autorizações são opcionais e separadas.
Os valores em reais são reais?
São estimativas ilustrativas, calculadas com pontos médios das faixas que você escolhe e premissas de exemplo mostradas no relatório. Não são previsão, perda comprovada nem ganho garantido.
O que é o índice PSE?
Um índice proprietário de 0 a 100 que resume a maturidade autodeclarada do pós-venda nas cinco dimensões do Mapa VALOR. Não é auditoria nem medição comprovada de receita.
O que acontece com as minhas respostas?
As respostas ficam guardadas de forma protegida e podem compor estudos agregados sem identificação. A +55CX só entra em contato se você autorizar de forma específica. Detalhes na Política de Privacidade. Política de Privacidade.
Prefere conversar antes de responder?
A conversa começa pelo WhatsApp, e o horário é combinado ali, sem agenda automática.